Tern Bicycles zet een nieuwe standaard in de fietsindustrie: vanaf nu is de fabrieksgarantie ook overdraagbaar op tweedehands fietsen. Dat betekent dat een koper van een gebruikte Tern voortaan kan rekenen op de resterende garantieperiode – tot maximaal tien jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.
Meerwaarde voor koper, verkoper en dealer
De overdraagbare garantie zorgt voor vertrouwen in de tweedehandsmarkt. Voor verkopers verhoogt het de waarde van hun fiets, omdat de koper niet met lege handen staat. Kopers krijgen zekerheid dankzij een verplichte inspectie door een erkende Tern-dealer, die de staat van de fiets bevestigt en het garantieoverdrachtstraject opstart. Dealers profiteren van het contact met nieuwe klanten, kunnen advies geven en accessoires aanbieden, en behalen een hogere doorverkoopwaarde bij inruil.
Garantie met lange adem
De regeling geldt voor alle Tern-fietsen, ongeacht de oorspronkelijke aankoopdatum, zolang de fiets binnen 30 dagen na aankoop geregistreerd is. Vooral bij cruciale onderdelen zoals frame en vork – die gedekt worden door een verlengde garantie van tien jaar – vertegenwoordigt dit een grote waarde.
Onderdeel van bredere servicevisie
Het overdrachtsprogramma sluit aan bij het 7-Year Support Program, dat Tern eerder dit jaar introduceerde. Daarmee garandeert de fabrikant dat essentiële onderdelen zoals accu’s en elektronica minstens zeven jaar beschikbaar blijven. Zo blijft elke Tern betrouwbaar en veilig, ook lang na de aankoop.
Duurzame mobiliteit in praktijk
Met deze initiatieven versterkt Tern niet alleen zijn klantenservice, maar draagt het ook bij aan een duurzamer gebruik van e-bikes. Fietsen behouden langer hun waarde, tweedehandsmarkten worden aantrekkelijker en er gaat minder materiaal verloren. Het resultaat: gemoedsrust voor de fietser en een langer leven voor elke Tern.
